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              積極改進服務方式,提高便民服務水平

              發布時間:2022-12-31 閱讀次數:1525次


              積極改進服務方式,提高便民服務水平

               


              為深入貫徹黨的二十大精神,堅持“為人民服務、為社會主義服務”的宗旨,安慶市房屋置業融資擔保有限責任公司積極改進服務方式,完善服務流程,優化服務環境,組織力量為行動不便的客戶提供上門服務。提高便民服務水平,深化“我是連心橋”黨建品牌建設。

               

               

                  安慶市房屋置業融資擔保有限責任公司工作人員為客戶張奶奶上門辦理房票資金結算手續。


              1229日上午,公司組織房票前臺工作人員為80高齡且行動不便的客戶張奶奶提供上門服務,解決房票資金結算簽字問題。在兩位工作人員的鑒證下,買賣雙方順利完成了該房的房票結算手續,張奶奶一家人對工作人員周到細致的服務給予了高度好評。

               

                  安慶市房屋置業融資擔保有限責任公司工作人員上門指導某困難企業破產重組項目部整理權證資料。


              提高便民服務水平只是踐行“一改兩為”實際行動的一項舉措。為深入貫徹全省改進工作作風為民辦實事為企優環境大會精神,安慶市房屋置業融資擔保有限責任公司不斷強化干部職工的規矩意識、堅持改進工作作風、提高工作效率,切實將為民辦實事、為企優環境落到實處。一是將業務科室下沉一樓大廳集中辦公,方便群眾辦事??h域網點結合工作實際,采取異地結清、預約拿證,客戶先行通過電話或微信向網點預約,由網點工作人員到公司全程辦理。二是推行周六輪崗制度。利用周六休息時間,安排工作人員共為群眾辦理了相關業務,解決了群眾因工作時間需請假辦理業務的問題。三是組織人員到困難企業破產重組項目上門就項目破產清算進展情況,特別是群眾關心的貸款辦理及不動產權證辦證情況進行了解,并主動上門為項目貸款客戶代辦權證,切實幫助項目解決實際困難。



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